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Graduate Certificate in Implementing Social Distancing Measures in Hospitality Settings

Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration

Les mesures de distanciation sociale Sont cruciales dans les établissements d'hébergement et de restauration pour prévenir la propagation du COVID-19.

Delivered online by Healthcare Courses. Ofqual-regulated qualifications with flexible payment plans and admissions support seven days a week.

Study online 2 months From £90

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Il s’agit d’une qualification anglaise. Tous les devoirs doivent être rédigés en anglais. Le certificat est délivré en anglais.

Pourquoi s’inscrire à ce cours ?

Les mesures de distanciation sociale

Sont cruciales dans les établissements d'hébergement et de restauration pour prévenir la propagation du COVID-19. Ce programme de Certificat de Graduat se concentre sur la mise en œuvre efficace des mesures de distanciation sociale.

Conçu pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, ce programme fournit aux apprenants les connaissances et les compétences nécessaires pour créer un environnement sûr pour les clients et le personnel.

Grâce à une combinaison de formation en ligne et sur site, les apprenants acquerront une expertise en :

Création d'un environnement sûr, Gestion des risques et Communication avec les clients.

À la fin du programme, les apprenants seront capables de :

Développer et mettre en œuvre des politiques de distanciation sociale, Former le personnel aux procédures de distanciation sociale et Surveiller et évaluer l'efficacité des mesures de distanciation sociale.

Faites le premier pas vers une industrie de l'hôtellerie et de la restauration plus sûre. Explorez ce programme de Certificat de Graduat et découvrez comment vous pouvez faire la différence.

À propos de ce cours

Les mesures de distanciation sociale sont cruciales dans les établissements d'hébergement et de restauration pour assurer la sécurité et le bien-être des clients. Notre Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration vous fournit les connaissances et les compétences nécessaires pour créer un environnement sécurisé. En apprenant auprès d'experts du secteur, vous acquérerez une compréhension approfondie des stratégies de distanciation sociale et de leur mise en œuvre. Ce cours propose une formation à la distanciation sociale, en se concentrant sur les protocoles, la gestion du personnel et l'engagement client. À l'issue de la formation, vous serez en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des mesures efficaces de distanciation sociale, améliorant ainsi vos perspectives de carrière dans l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration. Des opportunités de carrière vous attendent dans des rôles tels que Coordinateur d'événements, Directeur d'hôtel ou Officier de santé et de sécurité.

À qui s’adresse ce cours ?

Public cible idéal pour le Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration Professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, en particulier ceux du secteur de la restauration et des boissons, qui souhaitent améliorer leurs compétences pour maintenir un environnement sûr et sain pour les clients et le personnel pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà.
Caractéristiques clés : Personnes passionnées par la prestation d'un service client exceptionnel, engagées dans le perfectionnement et la reconversion à la suite de la pandémie, et désireuses de contribuer à la relance de l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration au Royaume-Uni.
Statistiques pertinentes : Selon une enquête de l'Office national de la statistique (ONS) du Royaume-Uni, l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration a connu une baisse de 25 % du chiffre d'affaires en 2020 par rapport à l'année précédente. En acquérant les compétences et les connaissances décrites dans ce Certificat de Graduat, les apprenants peuvent aider à atténuer l'impact des pandémies futures et contribuer à la durabilité à long terme de l'industrie.
Résultats d'apprentissage : À l'issue de ce Certificat de Graduat, les apprenants seront en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des mesures efficaces de distanciation sociale, de gérer les risques et de maintenir un environnement sûr et sain pour les clients et le personnel, améliorant ainsi l'expérience client globale et favorisant le succès de l'entreprise.

Points clés

Le Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration est un programme spécialisé conçu pour fournir aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer efficacement les mesures de distanciation sociale dans l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration.
Ce programme est idéal pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration qui souhaitent améliorer leurs compétences pour créer un environnement sûr et sain pour les clients et le personnel.
À l'issue du programme, les étudiants seront en mesure de démontrer leur compréhension des mesures de distanciation sociale et de leur mise en œuvre dans divers établissements d'hébergement et de restauration, y compris les hôtels, les restaurants et les espaces événementiels.
Les résultats d'apprentissage de ce programme incluent la capacité à évaluer et à atténuer les risques associés à la distanciation sociale, à développer et à mettre en œuvre des politiques et procédures efficaces de distanciation sociale, et à évaluer l'impact des mesures de distanciation sociale sur la satisfaction client et les opérations commerciales.
La durée du Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration est généralement de 6 à 12 mois, selon l'institution et les qualifications antérieures de l'étudiant.
Le programme est très pertinent pour l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration, qui a été significativement impactée par la pandémie de COVID-19.
En complétant ce programme, les étudiants acquerront un avantage concurrentiel sur le marché du travail et seront bien équipés pour relever les défis de la gestion des mesures de distanciation sociale dans l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration.
Le Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration est un ajout précieux à l'ensemble de compétences de tout professionnel de l'hôtellerie et de la restauration, et améliorera certainement ses perspectives de carrière à long terme.
Ce programme est également pertinent pour le domaine plus large de la santé publique, car les mesures de distanciation sociale sont un élément critique de la prévention de la propagation des maladies infectieuses.
Dans l'ensemble, le Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration est un programme unique et précieux qui fournira certainement aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine critique.

Pourquoi ce cours ?

Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration revêt une importance significative sur le marché actuel, en particulier au Royaume-Uni. La pandémie de COVID-19 a mis en évidence la nécessité de mesures efficaces de distanciation sociale dans divers secteurs, y compris l'hôtellerie et la restauration. Selon une enquête de l'Office national de la statistique (ONS) du Royaume-Uni, 71 % des entreprises de l'hôtellerie et de la restauration ont signalé une baisse des réservations pendant la pandémie (Source : ONS, 2020).

Débouchés

Informations sur le cours

Durée

Le programme est proposé selon 2 durées :

  • 1 month
  • 2 months

Modalités

En ligne

Contenu du cours

•
Unit 1: Introduction to Social Distancing Measures in Hospitality Settings, COVID-19 Pandemic Response, Public Health, Infection Control, Hygiene Practices •
Unit 2: Understanding the Impact of Social Distancing on Customer Behavior, Customer Experience, Service Quality, Employee Engagement, Hospitality Industry Trends •
Unit 3: Designing and Implementing Social Distancing Protocols, Physical Barriers, Capacity Management, Queue Management, Staff Training and Education •
Unit 4: Effective Communication Strategies for Social Distancing, Verbal and Non-Verbal Cues, Customer Feedback, Employee Feedback, Conflict Resolution •
Unit 5: Measuring the Effectiveness of Social Distancing Measures, Data Collection Methods, Performance Metrics, Return on Investment, Business Intelligence •
Unit 6: Social Distancing Measures in Different Hospitality Settings, Hotels, Restaurants, Bars, Theaters, Event Venues •
Unit 7: Managing Social Distancing in High-Risk Environments, Vulnerable Populations, Special Events, Festivals, Public Gatherings •
Unit 8: Developing a Social Distancing Policy, Risk Assessment, Compliance, Regulatory Framework, Industry Standards •
Unit 9: Social Distancing and Employee Wellbeing, Burnout Prevention, Mental Health, Physical Health, Employee Engagement Strategies •
Unit 10: Evaluating and Improving Social Distancing Measures, Continuous Improvement, Quality Assurance, Quality Control, Stakeholder Engagement

Évaluation

L’évaluation se fait par remise de devoirs.

Frais

Les frais du programme sont les suivants :

  • 1 month — Mode accéléré @ GBP £140
  • 2 months — Mode standard @ GBP £90

Accréditation

This program is not intended to replace or serve as an equivalent to obtaining a formal degree or diploma. It should be noted that this course is not accredited by a recognised awarding body or regulated by an authorised institution/ body.

Who delivers this course

Qualification
Certificat de Graduat en Mise en Œuvre des Mesures de Distanciation Sociale dans les Établissements d'Hébergement et de Restauration
Delivered by
Healthcare Courses (HCC) · UKPRN 10062390
Awarded by
an Ofqual-regulated awarding body
Assessment
Written assignments, no exams
Support
Admissions team, 7 days a week

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